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??诠岸嘀执胧┎⒕?积极应对办税服务厅拥堵问题
文章来源:    点击数:2886    更新时间:2016-05-28 17:43:56    收藏此页

    自5月1日营改增试点全面推行以来,受纳税人数量大幅增长6万余户,业务结构变化带来单笔业务耗时增加、操作系统和业务流程调整等因素影响,??诠?税局各办税服务厅陆续出现业务量增多、纳税人拥堵等情况。为了应对拥堵问题,??诠白胖卮右滴窠峁沟髡?、流程变化和人员因素等多方面进行了深入分析研 究,提出了一系列应对措施。

    提供延时办理和预约服务

    主动延长工作时间,直到为在办税服务厅内的纳税人办结业务。若短时间内无法办结,工作人员会先行受理,待办结后再通知纳税人。此外,??诠白?月起对发票领用量较大以及代开发票超过5份的纳税人实行预约服务,开辟绿色通道。加快国地税联合通办进程

    今年4月1日,??谑谐闪⒘耸准夜厮傲习焖胺裉?,推行“一人一窗一机双系统”通办国地税业务的深度合作模式。目前,??诠耙押偷厮吧潭?,拟将国税的滨海及地税中心办税服务厅确定为深度融合办税服务厅,纳税人可在以上3个大厅办理国地税双方业务。

    加大信息化办税手段应用

    一是推广上线“营改增试点纳税人网上申报系统”。该系统将于6月1日正式上线,具有离线填报、表间逻辑关系自动判断、自动计算、屏蔽无关栏次、错误提示等相关功能。

    二是开发新的排队叫号系统和手机APP预约办税。新的排队叫号系统可根据业务量的变化,随时调整窗口人员业务受理优先级。

    三是实现资料预审前移。全面梳理涉税文书,让纳税人自行预先填写好表单并存入U盘,再到办税服务厅办理。此项工作现拟向省局提交业务需求,由省局帮忙开发相应软件系统。

    四是安装自助办税机。计划在现有自助办税设备的基础上,安装3台自助办税机。

    实行部分业务集中办理

    目前代开发票业务量激增,??诠澳饨匀蝗舜⑵币滴窦械礁葱顺呛秃?崖妨礁隽偈卑焖胺裉攀芾?。此外,??诠澳饨姓裰行墓按翱谟?个增加到6个,为“三证合一”纳税人一次性办理信息补录业务。

    ??诠咀⒉?、海南工商代理,请找海南鲁悦。

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